[Spoon] CRM 마케터
Category
Spoon Biz
Job group
Marketing
Experience Level
Experienced 3 years or more
Job Types
Full-time
Locations
SpoonLabs Seoul HQ서울특별시 강남구 테헤란로4길 14, 미림타워 13층 스푼랩스

스푼랩스의 글로벌 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼, Spoon을 함께 하실

CRM 마케터를 찾고 있어요 🚀


📈 스푼 서비스 글로벌 가입자 수 3,000만 돌파

📈 스푼 서비스 한국, 일본, 대만 포함 총 24개국 진출

📈 스푼 서비스 전 세계 월 100만 명 청취



🏄 [팀소개] 스푼 Growth Marketing 팀을 소개합니다

Growth Marketing 팀은 퍼포먼스 마케팅 파트와 CRM 마케팅 파트가 한 팀으로서 스푼의 성장을 위한 마케팅을 진행하고 있어요.

퍼포먼스 마케팅 파트에서는 스푼의 유저 그로스를 위해 적합한 신규 유저 획득을 위한 Paid 캠페인을 집행하고 있으며,

CRM 마케팅 파트에서는 engagement 개선을 통해 유저 결제 전환 및 장기적인 매출 그로스를 위한 CRM 캠페인을 기획 및 실행합니다.

우리 팀은 데이터 기반의 커뮤니케이션과 의사결정을 중시하며, growth mindset을 바탕으로 적극적인 피드백을 주고 받는 문화를 가지고 있습니다.


우리 팀은 현재 일본, 한국, 대만에서 마케팅을 진행하고 있습니다.

Growth Marketing 팀에서 국내를 넘어 글로벌 마케터로서 함께 성장하고자 하는 열의가 있는 분을 기다릴게요!


Growth Marketing 팀은 이런 동료와 함께하고 싶어요!

  • 솔직함과 무례함을 구분할 줄 아시는 분
  • 의견은 똑부러지게, 하지만 배려는 잊지 않으시는 분을 환영합니다!
  • 빠르게 도전하며 러닝 커브를 그려나가고 싶으신 분
  • 실수를 두려워하지 않고, 경험을 통한 배움에 열려 있으신 분이라면 저희 팀에 딱이에요!
  • 과업과 도전에 긍정적으로 임하시는 분
  • 어려움 속에서도 가능성을 보고 도전을 즐길 줄 아는 마인드셋을 가진 분!
  • 유연하지만 합리적인 커뮤니케이션을 지향하시는 분
  • 상황에 맞게 유연하게 대응하되, 본질은 놓치지 않는 균형 잡힌 대화의 달인!


동료들의 한 마디 🍀

  • 🐶 CRM Marketer Heidi - 제가 느껴온 스푼랩스는 배려와 사랑이 넘치는, 애정 가득한 팀이에요. 특히, 브레이즈에 대한 이해도가 높은 개발자분들이 계셔서 마케터로서 해보고 싶은 다양한 실험을 손쉽게 실행할 수 있답니다. 협업을 할 때마다 서로를 진심으로 존중하고 배려해 주셔서 개발 협조 요청도 자연스럽고 편안하게 느껴져요. 이렇게 서로를 응원하고 존중하며 일할 수 있는 따뜻한 분위기 속에서, 매일이 즐겁고 든든함을 느낄 수 있는 팀이에요. 이런 특별한 팀에서 함께하실 준비 되셨나요? 😊
  • 🐱 CRM Marketer Denver - 루틴화된 업무가 아닌 다양한 실험을 할 수 있어 새로운 일을 해볼 수 있는 게 장점인 팀이에요. 각자가 가진 아이디어를 자유롭게 이야기하고 서로 진심으로 고민하고 피드백을 주셔서 성장을 원하는 분이라면 저희 팀이 딱 맞을거에요!
  • 🐻 Growth Marketing Lead Blair - 재미있게 일하고, 많은 걸 증명해내는 경험을 할 수 있는 팀이에요! 저희와 함께 CRM 아이디어들을 자유롭게 이야기하고 구현해봐요! 다양한 국가별 CRM을 직접 설계하고 운영하면서, 1 to 10 과 0 to 1 모두를 경험할 수 있어요. 빌런 없이 재미있게 일하는 팀을 찾고 계시다면 바로 여기에요!


🎉 [주요업무] 스푼 CRM 마케터는 주로 이런 업무를 해요

  • 스푼 서비스 성장을 위한 CRM 수립/운영과, 지표별 정의 및 성과개선
  • 스푼 유저 Segment 및 CRM 캠페인 전략 수립
  • 마케팅팀 및 유관 부서와의 협업을 통한 스푼 유저 리텐션 상승
  • Engagement 및 Purchase 증대를 위한 Funnel별 CRM 자동화 캠페인 기획 및 운영
  • 데이터 분석과 실험을 통해, 지속적인 CRM 캠페인 개선
  • 앱푸시, 카카오 플러스친구 알림톡, 인앱 메시지 등 다양한 채널을 활용해 고객 여정 설계
  • 글로벌 CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 (한국, 일본, 대만 등)


📌 스푼 CRM Marketer의 직무 인터뷰 바로가기: https://brunch.co.kr/@spoonlabs/137 🔥

 

🙋‍♂️ [자격요건] 이런 분과 함께하고 싶어요

  • 3년 이상의 CRM (또는 그로스) 마케팅 경력을 보유하신 분
  • Braze 등 마케팅 솔루션 사용 경험을 보유하신 분
  • SQL 등을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴하는 역량을 보유하신 분
  • 데이터를 기반으로 가설을 설정하고 [실행 - 측정 - 학습 - 개선] 사이클 경험을 보유하신 분
  • 비즈니스 목표와 고객 인사이트에 기반한 Action item 도출, Product 개선 경험을 보유하신 분


🔮 [우대사항] 이런 분은 더욱 반가워요

  • MAU 100만 이상 플랫폼 서비스에 대한 이해도 및 마케팅 경험을 보유하신 분
  • 비즈니스 목적/타겟/상황/채널 등 복합적인 요인을 고려하여 효과적인 고객 커뮤니케이션을 기획하는 역량을 보유하신 분
  • 글로벌 마케팅에 관심을 보유하신 분


📑 [제출 서류] 지원자님을 잘 알기 위해서는 다음과 같은 서류가 필요해요

  • 이력서 (필수 제출)
  • 기타 포트폴리오 (선택 제출)


🎯 [합류 프로세스] 다음과 같은 과정을 거쳐 스푼랩스에 합류하게 돼요

  • 서류 전형

스푼랩스 인사담당자와 현업 담당자가 함께 서류를 꼼꼼히 검토하며 지원자님을 파악합니다.

  • 1차 인터뷰 전형

스푼 Growth Marketing 팀과의 실무 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

  • 2차 인터뷰 전형

스푼랩스 인사담당자와의 조직적합도 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

이후 3차 인터뷰가 바로 진행됩니다. (2, 3차 인터뷰는 하루에 연이어 진행됩니다.)

  • 3차 인터뷰 전형

스푼 사업본부 총괄과의 실무 및 조직적합도 종합 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

  • 레퍼런스 체크
  • 처우 협의
  • 최종 합격


  • 상황에 따라 채용 절차가 생략 혹은 추가될 수 있습니다. (과제 전형/코딩 테스트/커피챗/추가 인터뷰 등)
  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 스푼랩스 취업규칙 제10조(채용결격)에 따라 결격사유에 해당하는 자는 채용이 취소될 수 있습니다.



⚡️[근무제도, 교육 및 복리후생] 스푸너들은 이렇게 일하고, 이렇게 쉬어요


[근무제도] 개인에게 가장 잘 맞는 방식으로 밀도있게 일해요

  • 월요일은 4시간만 근무해요! 월요병 없는 주 4.5일제
  • 오전 8시~10시 30분 사이 원하는 시간에 자유롭게 출근하는 자율출근제
  • 국내/외 원하는 곳에서 반기 당 1개월간 원격 근무하는 워케이션 프로그램
  • 모든 지원은 회사가! 해외 법인에서 근무하는 오피스 익스체인지 프로그램


[교육 및 복리후생] 회사와 함께 개인의 역량도 쑥쑥 자라나요

  • 월 10만원 한도의 자기계발비 지원
  • 월 20만원 한도의 일본어, 영어, 한국어 외국어 학습비 지원
  • AWS re:Invent, Digital Marketing Summit, MAU Conference 등 업무 관련 국내외 교육 및 세미나 참석 지원
  • 우리 같이 공부해요! 사내 스터디 모임 지원
  • 사내 도서관 운영 및 신청 도서 구매
  • 입사자와 추천자 모두 후한 보상을! 사내 직원 추천 제도


[복리후생] 열심히 일한 뒤엔 여유롭게 휴식해요

  • 묻지도 따지지도 않고 자유롭게 사용하는 휴가/반반차 제도
  • 함께해 주셔서 감사해요! 근속 기간별 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
  • 생일엔 놀아야죠. 생일자를 위한 반반차 휴가


[복리후생] 편하고, 즐겁고, 건강하게 일하는 건 기본이에요

  • 강남역 초 역세권의 깔끔하고 세련된 사무실
  • 든든히 드세요. 아침 식사 제공 및 점심 식비 지원
  • 우리가 애정하는 서비스를 만들기 위해, 스푼 구매 할인 지원
  • 에너지는 항상 충전되어야 하니까. 무제한 카페테리아 운영
  • 개개인의 일상에도 진심을 담아, 경조 휴가 및 경조비 지원
  • 무엇보다 건강이 우선이죠. 연 1회 종합건강검진 제공
  • 열심히 일하고 안전하게 퇴근해야죠. 야근 식비 및 심야 택시비 지원
  • 힘들 땐 잠시 쉬어요. 고급 안마의자, 게임기, 다트, 탁구대 구비


👀 해당 포지션 채용에 대해 궁금한 점이 있다면? 아래 메일로 문의💌주세요!

스푼랩스 채용: [email protected]

Share
[Spoon] CRM 마케터

스푼랩스의 글로벌 오디오 라이브 콘텐츠 플랫폼, Spoon을 함께 하실

CRM 마케터를 찾고 있어요 🚀


📈 스푼 서비스 글로벌 가입자 수 3,000만 돌파

📈 스푼 서비스 한국, 일본, 대만 포함 총 24개국 진출

📈 스푼 서비스 전 세계 월 100만 명 청취



🏄 [팀소개] 스푼 Growth Marketing 팀을 소개합니다

Growth Marketing 팀은 퍼포먼스 마케팅 파트와 CRM 마케팅 파트가 한 팀으로서 스푼의 성장을 위한 마케팅을 진행하고 있어요.

퍼포먼스 마케팅 파트에서는 스푼의 유저 그로스를 위해 적합한 신규 유저 획득을 위한 Paid 캠페인을 집행하고 있으며,

CRM 마케팅 파트에서는 engagement 개선을 통해 유저 결제 전환 및 장기적인 매출 그로스를 위한 CRM 캠페인을 기획 및 실행합니다.

우리 팀은 데이터 기반의 커뮤니케이션과 의사결정을 중시하며, growth mindset을 바탕으로 적극적인 피드백을 주고 받는 문화를 가지고 있습니다.


우리 팀은 현재 일본, 한국, 대만에서 마케팅을 진행하고 있습니다.

Growth Marketing 팀에서 국내를 넘어 글로벌 마케터로서 함께 성장하고자 하는 열의가 있는 분을 기다릴게요!


Growth Marketing 팀은 이런 동료와 함께하고 싶어요!

  • 솔직함과 무례함을 구분할 줄 아시는 분
  • 의견은 똑부러지게, 하지만 배려는 잊지 않으시는 분을 환영합니다!
  • 빠르게 도전하며 러닝 커브를 그려나가고 싶으신 분
  • 실수를 두려워하지 않고, 경험을 통한 배움에 열려 있으신 분이라면 저희 팀에 딱이에요!
  • 과업과 도전에 긍정적으로 임하시는 분
  • 어려움 속에서도 가능성을 보고 도전을 즐길 줄 아는 마인드셋을 가진 분!
  • 유연하지만 합리적인 커뮤니케이션을 지향하시는 분
  • 상황에 맞게 유연하게 대응하되, 본질은 놓치지 않는 균형 잡힌 대화의 달인!


동료들의 한 마디 🍀

  • 🐶 CRM Marketer Heidi - 제가 느껴온 스푼랩스는 배려와 사랑이 넘치는, 애정 가득한 팀이에요. 특히, 브레이즈에 대한 이해도가 높은 개발자분들이 계셔서 마케터로서 해보고 싶은 다양한 실험을 손쉽게 실행할 수 있답니다. 협업을 할 때마다 서로를 진심으로 존중하고 배려해 주셔서 개발 협조 요청도 자연스럽고 편안하게 느껴져요. 이렇게 서로를 응원하고 존중하며 일할 수 있는 따뜻한 분위기 속에서, 매일이 즐겁고 든든함을 느낄 수 있는 팀이에요. 이런 특별한 팀에서 함께하실 준비 되셨나요? 😊
  • 🐱 CRM Marketer Denver - 루틴화된 업무가 아닌 다양한 실험을 할 수 있어 새로운 일을 해볼 수 있는 게 장점인 팀이에요. 각자가 가진 아이디어를 자유롭게 이야기하고 서로 진심으로 고민하고 피드백을 주셔서 성장을 원하는 분이라면 저희 팀이 딱 맞을거에요!
  • 🐻 Growth Marketing Lead Blair - 재미있게 일하고, 많은 걸 증명해내는 경험을 할 수 있는 팀이에요! 저희와 함께 CRM 아이디어들을 자유롭게 이야기하고 구현해봐요! 다양한 국가별 CRM을 직접 설계하고 운영하면서, 1 to 10 과 0 to 1 모두를 경험할 수 있어요. 빌런 없이 재미있게 일하는 팀을 찾고 계시다면 바로 여기에요!


🎉 [주요업무] 스푼 CRM 마케터는 주로 이런 업무를 해요

  • 스푼 서비스 성장을 위한 CRM 수립/운영과, 지표별 정의 및 성과개선
  • 스푼 유저 Segment 및 CRM 캠페인 전략 수립
  • 마케팅팀 및 유관 부서와의 협업을 통한 스푼 유저 리텐션 상승
  • Engagement 및 Purchase 증대를 위한 Funnel별 CRM 자동화 캠페인 기획 및 운영
  • 데이터 분석과 실험을 통해, 지속적인 CRM 캠페인 개선
  • 앱푸시, 카카오 플러스친구 알림톡, 인앱 메시지 등 다양한 채널을 활용해 고객 여정 설계
  • 글로벌 CRM 마케팅 전략 수립 및 실행 (한국, 일본, 대만 등)


📌 스푼 CRM Marketer의 직무 인터뷰 바로가기: https://brunch.co.kr/@spoonlabs/137 🔥

 

🙋‍♂️ [자격요건] 이런 분과 함께하고 싶어요

  • 3년 이상의 CRM (또는 그로스) 마케팅 경력을 보유하신 분
  • Braze 등 마케팅 솔루션 사용 경험을 보유하신 분
  • SQL 등을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 인사이트를 발굴하는 역량을 보유하신 분
  • 데이터를 기반으로 가설을 설정하고 [실행 - 측정 - 학습 - 개선] 사이클 경험을 보유하신 분
  • 비즈니스 목표와 고객 인사이트에 기반한 Action item 도출, Product 개선 경험을 보유하신 분


🔮 [우대사항] 이런 분은 더욱 반가워요

  • MAU 100만 이상 플랫폼 서비스에 대한 이해도 및 마케팅 경험을 보유하신 분
  • 비즈니스 목적/타겟/상황/채널 등 복합적인 요인을 고려하여 효과적인 고객 커뮤니케이션을 기획하는 역량을 보유하신 분
  • 글로벌 마케팅에 관심을 보유하신 분


📑 [제출 서류] 지원자님을 잘 알기 위해서는 다음과 같은 서류가 필요해요

  • 이력서 (필수 제출)
  • 기타 포트폴리오 (선택 제출)


🎯 [합류 프로세스] 다음과 같은 과정을 거쳐 스푼랩스에 합류하게 돼요

  • 서류 전형

스푼랩스 인사담당자와 현업 담당자가 함께 서류를 꼼꼼히 검토하며 지원자님을 파악합니다.

  • 1차 인터뷰 전형

스푼 Growth Marketing 팀과의 실무 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

  • 2차 인터뷰 전형

스푼랩스 인사담당자와의 조직적합도 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

이후 3차 인터뷰가 바로 진행됩니다. (2, 3차 인터뷰는 하루에 연이어 진행됩니다.)

  • 3차 인터뷰 전형

스푼 사업본부 총괄과의 실무 및 조직적합도 종합 인터뷰를 진행합니다.

대면으로 진행되며, 예상 소요시간은 약 1시간입니다.

  • 레퍼런스 체크
  • 처우 협의
  • 최종 합격


  • 상황에 따라 채용 절차가 생략 혹은 추가될 수 있습니다. (과제 전형/코딩 테스트/커피챗/추가 인터뷰 등)
  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 스푼랩스 취업규칙 제10조(채용결격)에 따라 결격사유에 해당하는 자는 채용이 취소될 수 있습니다.



⚡️[근무제도, 교육 및 복리후생] 스푸너들은 이렇게 일하고, 이렇게 쉬어요


[근무제도] 개인에게 가장 잘 맞는 방식으로 밀도있게 일해요

  • 월요일은 4시간만 근무해요! 월요병 없는 주 4.5일제
  • 오전 8시~10시 30분 사이 원하는 시간에 자유롭게 출근하는 자율출근제
  • 국내/외 원하는 곳에서 반기 당 1개월간 원격 근무하는 워케이션 프로그램
  • 모든 지원은 회사가! 해외 법인에서 근무하는 오피스 익스체인지 프로그램


[교육 및 복리후생] 회사와 함께 개인의 역량도 쑥쑥 자라나요

  • 월 10만원 한도의 자기계발비 지원
  • 월 20만원 한도의 일본어, 영어, 한국어 외국어 학습비 지원
  • AWS re:Invent, Digital Marketing Summit, MAU Conference 등 업무 관련 국내외 교육 및 세미나 참석 지원
  • 우리 같이 공부해요! 사내 스터디 모임 지원
  • 사내 도서관 운영 및 신청 도서 구매
  • 입사자와 추천자 모두 후한 보상을! 사내 직원 추천 제도


[복리후생] 열심히 일한 뒤엔 여유롭게 휴식해요

  • 묻지도 따지지도 않고 자유롭게 사용하는 휴가/반반차 제도
  • 함께해 주셔서 감사해요! 근속 기간별 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
  • 생일엔 놀아야죠. 생일자를 위한 반반차 휴가


[복리후생] 편하고, 즐겁고, 건강하게 일하는 건 기본이에요

  • 강남역 초 역세권의 깔끔하고 세련된 사무실
  • 든든히 드세요. 아침 식사 제공 및 점심 식비 지원
  • 우리가 애정하는 서비스를 만들기 위해, 스푼 구매 할인 지원
  • 에너지는 항상 충전되어야 하니까. 무제한 카페테리아 운영
  • 개개인의 일상에도 진심을 담아, 경조 휴가 및 경조비 지원
  • 무엇보다 건강이 우선이죠. 연 1회 종합건강검진 제공
  • 열심히 일하고 안전하게 퇴근해야죠. 야근 식비 및 심야 택시비 지원
  • 힘들 땐 잠시 쉬어요. 고급 안마의자, 게임기, 다트, 탁구대 구비


👀 해당 포지션 채용에 대해 궁금한 점이 있다면? 아래 메일로 문의💌주세요!

스푼랩스 채용: [email protected]